Cada una de nuestras piezas está elaborada minuciosamente a mano bajo pedido. El plazo de fabricación de cualquier producto es de 2 a 3 días hábiles. Una vez listo, realizamos el envío a la península o Islas Canarias a través de Correos.

Cambios y Devoluciones

De acuerdo con la normativa vigente, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu paquete para solicitar una devolución. Para que sea aceptada, el producto debe encontrarse en perfectas condiciones y en su embalaje original. En todos los casos, los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del comprador.

Cuidado de las Piezas

El latón es un metal noble con un carácter único que envejece contigo a lo largo del tiempo. Para mantener su belleza original, es fundamental evitar el contacto directo con el agua y los perfumes. Con la compra de tus productos de latón, incluimos una toallita pulidora especial para que puedas cuidar y abrillantar tu joya siempre que lo necesites.

Contacto

Para cualquier duda, consulta o para iniciar un proceso de devolución, estamos a tu entera disposición. Puedes escribirnos al correo electrónico susumuatelier@outlook.es